Responsable Administration des ventes Export H/F

Présentation de l'entreprise :


Rejoigniez le 1er équipementier européen du véhicule de loisirs !

Aux côtés de ses clients depuis 50 ans via ses enseignes de distribution et ateliers dédiés à la pratique du camping-car et du fourgon aménagé, SUNROAD EQUIPMENT s'articule autour de deux activités : la distribution d'accessoires spécialisés via son réseau BtoC multicanal et BtoB sous 5 enseignes et le développement de produits innovants au travers de 8 marques propres. SUNROAD EQUIPMENT est une enseigne historique française qui se démarque à l'échelle européenne.

SUNROAD EQUIPMENT est avant tout une aventure familiale. La passion anime nos métiers et nous accompagnons nos clients à réaliser leurs rêves de voyage et d'aventure.

Notre ADN ? La convivialité, le sens du service et la capacité d'innovation.

Si vous souhaitez vous challenger au travers d'un parcours évolutif, dans une entreprise de taille humaine, rejoignez-nous comme Responsable Administration des Ventes  H/F à notre siège basé sur Narbonne, et vivez une expérience professionnelle épanouissante auprès de nos clients et nos équipes !

Description du poste :

Le/La Responsable Administration des Ventes est en charge de l'ensemble des ADV du pôle B2B. Elle/Il supervise l'ensemble des opérations liées à l'administration des ventes France et Export, contrôle l'uniformisation des modes de fonctionnements, s'assure que les process sont applicables et appliqués pour chaque entité, s'assure de la fluidité de la coordination avec les services centraux, prépare, fournit et analyse les indicateurs de performance clés pour la Direction. Il/Elle a une sensibilité commerciale et du service client. A ce titre ces missions seront:

 

Mission 1 – Gestion de l'équipe

Il/Elle supervise l'ensemble des opérations liées à la gestion et à l'administration des ventes

a.      Pilote et mutualise les missions des ADV

b.     Coordonne les différentes équipes afin de gérer toutes les tâches à effectuer pour parvenir à un niveau de satisfaction maximum des Business Units

c.      Remonte les informations de productivité et gère les compétences

 

Mission 2 – Suivi opérationnel des pays en charge et recommandations

Il/elle prépare les principaux indicateurs des BU ci-dessous (liste non exhaustive) et

a.      Garant/e de la production sécurisée des outils d'analyse permettant aux Responsables Commerciaux, la mise en œuvre de moyens et d'actions de la mise à jour des TSCC et tableaux de bord des potentiels

b.     Analyse les indicateurs clés (=comprendre, faire les liens, identifier les enjeux, projeter les risques et les gains…) afin d'alerter le DOP et de suggérer des recommandations selon les enjeux des écarts et/ou d'engager des actions correctives.

                                                    i.     Par Pays/Business Unit/Typologie/Client/Responsable commercial

                                                  ii.     Centralisation et suivi des R4 par pays

                                                iii.     Supervise et alerte sur les taux de marge par pays

                                                iv.     Analyse les ventes par gammes et par pays

                                                  v.     Gestion du stock de l'entrepôt de Braintree

                                                vi.     Coordonne les opérations commerciales à partir d'un plan de communication déterminé (offres saisons et produits en cours d'épuisement etc) via outil d'emailing avec fichier HTML et restitue les ventes suite à ses opérations

c.      Assure, au sein des BU, que les données de demandes de non-conformité soient remontées dans un outil de reporting mensuel pour en suivre l'incidence et le coût (gestion différente des problèmes logistique, produits, etc)

Mission 3 – Outils, méthodes et process

Il/Elle propose des améliorations de méthode et d'outils

 

a.      Détermination et production de Tableaux de bord par Business Unit

b.     Propose des améliorations de process / de mode de fonctionnement (Commerce+ SO/SA)

c.      Coordonne les besoins et assure l'interface du commerce B2B avec les autres services internes (CDG/SI/DAF/Log/Mkt pt…)

Profil du candidat recherché :

Rigoureux/se avec d'excellentes connaissances en administration des ventes (maitrise des flux commerciaux front et back office), gestion financière et budgetaire, capacités d'analyse et de synthèse (outils/methodes/identification enjeux/risques) pour support prise de décisions de la hierarchie, capacité à restituer les analyses et à être force de proposition pour l'amélioration/developpement d'outils système et infos afin d optimiser le service client à partir d'indicateurs de performance spécifiques, excellente capacité relationnelle avec les differents interlocuteurs internes et externes à l'entreprise, maitrise de l'anglais obligatoire et autre langue si possible (allemand).

Formation: BTS/DUT Gestion des entreprises et des administrations, management commercial opérationnel + experience en poste similaire de plus de 5 ans + ERP SAGE + Excel

Eléments à préciser lors de votre candidature :

Merci de postuler de préférence sur l'espace recrutement de notre site internet Groupe Narbonne avec un CV et une lettre de motivation au format pdf présentant vos atouts et motivations pour ce poste. Les candidatures via notre site internet ou via le lien vers le formulaire seront étudiées en priorité. Si vous postulez par email, vous recevrez un accusé de réception qu'il faudra consulter obligatoirement (vérifiez vos spams) pour donner en 1 clic votre consentement à conserver vos données personnelles dans notre CVthèque via le lien indiqué valable 24 H (nouveau règlement européen RGPD) et ainsi valider votre dossier de candidature . Sans votre validation, votre candidature ne pourra être étudiée.

Type de contrat : CDI
Localisation : 11-Aude
Nombre de poste(s) : 1
Années d'expérience demandées : de 2 à 5
Date de début d'activité : Dès que possible
Rémunération : A partir de 32k€
Statut : Cadre
Formation : Bac+2   BTS GESTION PME/PMI
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