Technicien SAV H/F

Présentation de l'entreprise :

Rejoigniez le 1er équipementier européen du véhicule de loisirs !

Aux côtés de ses clients depuis 50 ans via ses canaux de distribution dédiés à la pratique du loisir itinérant, SUNROAD EQUIPMENT s'articule autour de deux activités : la distribution d'accessoires spécialisés au sein de ses propres enseignes et le développement de produits innovants sur de nombreux marchés liés aux loisirs. SUNROAD EQUIPMENT est une belle histoire française mais avant tout une aventure familiale animée par la convivialité des métiers, le sens du service client et l’épanouissement de nos collaborateurs.

Notre ADN ? La convivialité, le sens du service et la capacité d'innovation.

Rejoignez-nous comme Technicien SAV sur notre base logistique à Lézignan !

Description du poste :

Quelle est votre mission ?

En tant que Technicien SAV, vous serez responsable de fournir un service de réparation et de support technique à nos clients sur une variété de produits. Vous bénéficierez d'une formation complète assurée par notre équipe SRE pour développer vos compétences techniques.

Vos tâches récurrentes :

  • Effectuer des interventions en SAV réparation sur divers produits (énergie, piles batteries lithium, high tech, électroménager, mécanique et électricité).
  • Répondre aux appels téléphoniques pour affiner un diagnostic à distance et rappeler les clients.
  • Effectuer des SAVisio pour diagnostiquer à distance.
  • Utilisation de ERP pour suivre les tâches allouées, renseigner les demandes recours garantie, gérer la relation avec certains fournisseurs et le stock de pièces détachées.
Profil du candidat recherché :

Votre profil :

  • Vous êtes rigoureux(se) et attentif(ve) au respect des consignes
  • Vous êtes autant à l'aise à l'oral qu'à l'écrit
  • Vous savez faire face à des clients, tout en faisant preuve de courtoisie
  • Vous avec le sens du travail en équipe
Eléments à préciser lors de votre candidature :

Merci de postuler de préférence sur l'espace recrutement de notre site internet Groupe Narbonne avec un CV et une lettre de motivation au format pdf présentant vos atouts et motivations pour ce poste. Les candidatures via notre site internet ou via le lien vers le formulaire seront étudiées en priorité. Si vous postulez par email, vous recevrez un accusé de réception qu'il faudra consulter obligatoirement (vérifiez vos spams) pour donner en 1 clic votre consentement à conserver vos données personnelles dans notre CVthèque via le lien indiqué valable 24 H (nouveau règlement européen RGPD) et ainsi valider votre dossier de candidature . Sans votre validation, votre candidature ne pourra être étudiée.

Type de contrat : CDI
Localisation : 11-Aude
Nombre de poste(s) : 1
Date de début d'activité : Dès que possible
Rémunération : A partir de 24 900€/an
Formation : Bac+2   BTS électrotechnique ou STI, voire maintenance industrielle.
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